ANALYSTE RECOUVREMENT (H/F) - CC SCC (20/10/22)

La Direction des Ressources Humaines Ciments Calcia recherche pour la Direction SSC au sein du département Crédit Client, Recouvrement et Comptabilité Clients un.e :

ANALYSTE RECOUVREMENT (H/F)

Poste basé à Guerville (78)


MISSIONS

Sous la responsabilité du Responsable Service Recouvrement & Contentieux au sein du SSC, vous serez en charge principalement d’assurer le recouvrement des créances (phase préventive et amiable) :

• Traiter quotidiennement les actions à mener sur son portefeuille clients (appels téléphoniques, relances par mail ou courriers etc.…)

• Relancer les clients de son périmètre selon les scénarii établis par l’outil dédié (STN) afin de qualifier l’impayé

• Qualifier ces actions dans l’outil dédié (STN) en fonction des réponses obtenues (promesse, litige, rappel, mise en contentieux, copies de pièces etc…) et suivre ces actions.

• Alerter les Responsables Recouvrement & Crédit dans les cas de clients à déclarer en contentieux

• Alerter les Responsables Crédit Recouvrement pour procéder au blocage au niveau des commandes

• Assurer le traitement de la surveillance juridique

• Participer aux missions transverses recouvrement/ contentieux ou projets groupe

• Assurer toute tâche administrative confiée par son responsable hiérarchique ou substitué.

• Assurer un reporting de son activité selon les consignes du Responsable hiérarchique ou substitué


FORMATION - PROFIL SOUHAITÉ

• 2 ans d’expérience dans un poste similaire

• Maîtrise du processus de recouvrement de créances

• Vous avez une faculté reconnue d’argumentation, de négociation, et faites preuve d’agilité et d’organisation

• Outils IT : SAP - SideTrade - pack office


COMPÉTENCES et QUALITÉS REQUISES

• Proactif, toujours en recherche de solutions,

• Analyse de compte

• Sens commercial, capacité à négocier et à persuader

• Savoir-faire rédactionnel & relationnel

• Travail en équipe, organisé et rigoureux (se)

Les candidatures sont à adresser par mail